QUEL EST L'IMPACT du Covid 19 sur l’industrie du tourisme ?
Une interview de TourMag avec Rodolphe Lenoir :
L’interview avec Rodolphe Lenoir, cofondateur d’Impact Consultants, met en lumière les enjeux actuels du business travel, notamment la consolidation du marché, l’impact de l’intelligence artificielle, et les défis de la RSE. Il insiste sur l’importance de l’adaptabilité et de la diversification pour saisir les opportunités dans un secteur en constante évolution.
Plusieurs enjeux cruciaux du business travel ont été abordés :
- Consolidation du marché : importance de regrouper les entreprises pour renforcer la compétitivité.
- Intelligence artificielle : L’IA est vue comme un outil clé pour améliorer l’efficacité et personnaliser les services.
- Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : L’intégration de pratiques durables est un défi majeur.
- Adaptabilité et diversification : Les entreprises doivent rester flexibles et explorer de nouvelles opportunités pour prospérer dans un environnement en constante évolution.
« L’important pour les entreprises est d’avoir à la fois un plan, une capacité à s’adapter et des options de diversification. Il s’agit d’être capable d’être assez agile pour saisir les opportunité. »
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