TOURISME – LE (NOUVEAU) SENS DE LA FÊTE ?
L’épisode sanitaire a représenté un choc d’une ampleur inédite pour l’ensemble de la société en confinant les individus chez eux pendant plusieurs mois. Aujourd’hui, pour répondre au très fort besoin d’expériences collectives vécues dans le réel, les parcs d’attraction écrivent une nouvelle grammaire de l’évasion qui fusionne tourisme et divertissement. Certains l’ont fait, et c’est une réussite.
En l’espace de deux petites années, la pandémie aura donné un formidable coup d’accélérateur au numérique. Selon le Digital Report 2022 pour la France réalisé par l’agence We Are Social et la plateforme Hootsuite, les Français se connectent 5h34 tous les jours, dont 2h19 sur leurs smartphones. Dans le détail, nos concitoyens scrollent plus de 21 heures par mois sur TikTok, soit une augmentation de 22% depuis l’année dernière, passent 13 heures par mois sur Facebook, et quasiment 12 heures sur YouTube. Quotidiennement, plus de 89% des 16-64 ans regardent des programmes TV en streaming pendant plus de 3 heures. Ces chiffres représentent une progression très importante.
En période post-crise, le secteur du tourisme doit faire face à la multiplication des canaux de divertissement en ligne et à un usage toujours plus intensif des outils digitaux.
Le virtuel plus fort que le réel ? Pas si l’on en croit les chiffres des concerts et des festivals !
Cependant, alors que l’économie de l’attention incite les gens à rester chez eux, le Covid nous a appris que la vidéo et le digital ne pourront jamais remplacer le contact humain. A la fin de la période du confinement, un sondage montrait que 93% des Français étaient en manque d’événements. Vivre par écran interposé n’est satisfaisant pour personne, et encore moins pour la nouvelle génération qui est avide d’ouverture à l’autre et de mélange des cultures. Actuellement, les concerts et les manifestations culturelles rassemblent un public toujours plus important. A titre d’exemple, l’édition 2022 du festival parisien Solidays a battu son record absolu de fréquentation avec plus de 247 000 spectateurs sur trois jours. Même dynamique pour le festival breton Les Vieilles Charrues qui a attiré 224 000 festivaliers du 14 au 17 juillet 2022.
Le vrai pouvoir de l’émotion
Le besoin de se retrouver ensemble dans le réel n’a jamais été aussi fort. Dans un monde du divertissement envahi et articulé par le digital, les expériences physiques et collectives se développent désormais comme des événements rares et prisés, fédérateurs et inspirants. Partager des émotions avec les autres est devenu un phénomène qui possède un fort pouvoir d’attraction.
Le new deal de l’évasion
Les parcs d’attraction sont justement le lieu parfait pour vivre collectivement des expériences fortes et marquantes, en famille ou entre amis. Ils sont d’ailleurs de plus en plus sollicités par les vacanciers. En mai 2022, un sondage réalisé par Qualimétrie, un cabinet d’études marketing spécialisé dans l’expérience client, révélait que 75% des Français ayant des enfants envisageaient de s’y rendre pendant leurs congés. Leur succès vient du fait qu’ils font le lien entre le monde du divertissement et celui du tourisme, en proposant des expériences à la fois spectaculaires et enrichissantes.
De nouvelles expériences physiques et collectives réussies
C’est le cas de PortAventura, situé à Barcelone, qui propose aux visiteurs six mondes totalement dépaysants à explorer, du Mexique à la Chine en passant par le Far West, ainsi que quarante attractions différentes et plus de quarante spectacles par jour ! C’est également le cas du Futuroscope avec une programmation autour de la science, entre robots, exploration de Mars et chasse aux tornades.
Aujourd’hui, les parcs d’attraction sont la quintessence de ces nouvelles expériences physiques et collectives qui peuvent, par ailleurs, être amplifiées par des dispositifs numériques. Le virtuel a la capacité d’augmenter le réel sans se substituer à lui. Pour toutes ces raisons, les parcs d’attraction sont devenus des destinations touristiques à part entière qui mélangent évasion et divertissement. Ils donnent un nouveau sens à la fête.
Impact Consultants les aide dans leur développement et dans leur promotion, afin qu’ils soient perçus comme des univers particulièrement innovants, attractifs et adaptés aux besoins d’émotions fortes et d’expériences authentiques en famille qui, elles, ne disparaîtront jamais !
Rodolphe Lenoir – Co-fondateur Impact Consultants