Plus de 30 ans de vie professionnelle dans l’expérience client/salarié au sein du secteur du transport (Air France, ADP, SNCF, ALLEO, RENFE) ainsi qu’au sein du secteur des services financiers (Crédit Agricole, AXA, Europe Assistance), Moira utilise toutes les nouvelles méthodes de coopération et de collectif pour optimiser les services, améliorer les parcours clients et UX numérique, et trouver les leviers d’engagement des salariés
Moira apporte aux clients d’IMPACT CONSULTANTS des approches pour tirer le meilleur parti de leurs ressources, en utilisant l’intelligence collective, et pour faciliter innovations et transformations.