AFIDIUM
CONTEXTE
Distribution et Datas
Transport & Aérien
Afidium est une entreprise française fondée en 2005 par deux experts de l’industrie du tourisme. Elle emploie 21 collaborateurs et compte déjà 50 clients dans le secteur touristique. Spécialisée dans les solutions innovantes pour optimiser les revenus, améliorer la productivité et la rentabilité des acteurs du tourisme, Afidium propose des services tels que FareOpt pour l’optimisation des revenus aériens, QualityCheck pour le contrôle des PNR, Watabi pour la création de devis à la carte, IaQoBo pour la réservation multi-sources, Sasha pour l’interface multi-sources et OSMan pour la gestion des stocks aériens.
Contexte :
Grâce à la structure avancée de ses outils, Afidium dispose pour la majorité de ses clients d’une base de données de réservations très riche. Cependant, cette ressource précieuse reste encore sous-exploitée et n’a pas encore été pleinement valorisée. Pour remédier à cela, Afidium s’est adressée à Impact Consultants pour mener une réflexion stratégique approfondie. L’objectif était de définir les cas d’usage les plus pertinents, répondant à des besoins clients cruciaux tout en restant compatibles avec des investissements en développement maîtrisés.
RÉPONSE
- Analyse interne : prise de connaissance des données existantes et groupe de travail avec l’équipe pour dégager des use cases possibles et un coût de développement associé
- Retours client : via des interviews, recueil des besoins et des retours sur les use cases envisagés
- Consolidation de l’offre
RÉSULTATS
Une liste des use cases à développer avec validation clients incluant :
- Première approche de business case
- Recommandation de road map