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Match Transports Publics Vs Voiture Individuelle (1er Round) : Focus Cars Express Interurbains

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Match Transport Public vs Voiture Individuelle (1er round) : Focus Cars Express Interurbain La France embrasse un tournant majeur : booster les transports interurbains collectifs et écologiques pour continuer à détrôner l’omniprésence de la voiture individuelle. La voiture individuelle règne en maître sur les routes, mais à l’heure où les enjeux environnementaux s’intensifient, ce modèle montre ses limites économiques et écologiques: coûts d’entretien, empreinte carbone, congestion des villes, etc. C’est dans ce contexte que les cars express entrent en scène pour les trajets interurbains, incarnant une réponse innovante et audacieuse aux problématiques actuelles. A titre de références, la Région Ile de France a acté fin 2023 la création de 45 nouvelles lignes d’ici 2030, et une nouvelle ligne de car express “430” a été créé entre Bordeaux et Blaye, et bénéficierait d’une voie réservée sur l’A10 et sur le pont d’Aquitaine. Elles viennent concrétiser une dynamique d’amélioration des services publics territoriaux et de service à l’usager plus généralement autour de trois critères fondamentaux que nous voulons suivre de manière systématique : Coût au kilomètre : Rapportée au taux d’occupation moyen, la voiture individuelle impose un coût moyen entre 0,19 à 0,4 € par kilomètre selon le modèle. De l’autre côté, les cars express, grâce à leur modèle économique optimisé, engendrent un coût par usager entre 0.03 et 0.05 € par kilomètre, selon les trajets et les services offerts. Empreinte CO2 par kilomètre : Alors qu’une voiture à essence émet environ 75g de CO2 par kilomètre, les cars express, équipés de technologies moins polluantes, et partageant les trajets entre plusieurs passagers, réduisent drastiquement cette empreinte : estimable à 29.33g par passager. Satisfaction des voyageurs : Alors que la voiture offre une flexibilité inégalée, les cars express, avec leurs services à bord (WiFi, prises électriques, confort des sièges) et leur ponctualité (un car toutes les 20 minutes aux heures de pointe entre Bordeaux et Blaye) se présentent comme une alternative attractive. En conclusion, pour un avenir décarboné, la France doit intensifier et diversifier son offre de transport interurbain. Les cars express ne sont pas une fin en soi, mais le début d’une révolution plus vaste dans notre manière de concevoir les déplacements. Ils posent les jalons d’un futur où la mobilité serait à la fois partagée, écologique et adaptée aux besoins de chacun. Et vous, êtes-vous prêts à embarquer dans cette aventure vers un futur plus durable et connecté ? Le débat est ouvert ! Impact Consultants, Paul de Rosen et Yvanna Mbianda (avec IA) Sources : WWF France. (n.d.). Le prix de revient au kilomètre d’un véhicule, qu’est-ce que c’est ? Récupéré sur WWF France. France Mobilités. (n.d.). Évaluation cars express – Version finale. Récupéré sur francemobilites.fr. Partagez cette page

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Le bon moment pour prendre le train en marche – plus compétitif, plus connecté, plus intégré

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LE BON MOMENT POUR PRENDRE LE TRAIN EN MARCHE – PLUS COMPÉTITIF, PLUS CONNECTÉ, PLUS INTÉGRÉ L’aube des années 1990 a marqué l’Europe d’un tournant majeur : l’ouverture du rail à la concurrence, impulsée par la Commission européenne dans le but de créer un marché ferroviaire européen intégré et compétitif. Aujourd’hui, l’enjeu reste le même : tripler les déplacements en rail d’ici 2050, alors qu’actuellement le trafic est de 6 %. Le Royaume-Uni, qui fut le pionnier, a connu une transformation tumultueuse, transformant un secteur jusqu’alors dominé par des entités publiques. Cette mutation a été ponctuée de défis : fluctuations tarifaires, interrogations sécuritaires, complexité managériale. La promesse d’un avenir durable Au cœur de cette réforme, la décarbonation des transports s’affirme comme une priorité. Avec seulement 1,2% d’émissions de gaz à effet de serre (GES), contre 25% pour le transport routier et 12% pour l’aviation et le maritime, le rail s’impose en champion de l’écologie dans le secteur du transport. La concurrence stimule l’investissement dans des technologies vertes, alignant le secteur ferroviaire avec les objectifs climatiques mondiaux. Une course vers l’innovation et la compétitivité En France, l’ouverture à la concurrence du rail en décembre 2020 s’est manifestée par l’entrée de nouveaux opérateurs sur le marché. La SNCF se voit désormais confrontée à l’espagnol Renfe et à l’italien Trenitalia, avec leurs lignes respectives Paris-Marseille et Paris-Lyon-Milan, avec une hausse de 58% du trafic en à peine huit mois. Ce renouveau s’accompagne d’une diversification des services, d’une guerre tarifaire stimulante, forçant la SNCF à repenser son offre, notamment son segment business – avec un nombre de services privilégiés (telle qu’une offre d’accueil de boissons gratuites ou livraison de repas à la place) . L’expérience client s’en trouve améliorée : qualité de service, confort, connectivité, et fréquence des trajets sont désormais les maîtres mots de cet essor de la concurrence. Ce n’est pas tout : l’ouverture du rail bouleverse les acteurs du secteur de la distribution L’essor de plateformes de distribution comme Rail Europe, qui s’étend en Europe, illustre cette révolution numérique, en simplifiant l’accès aux offres et en permettant un accès à des trajets multi-opérateurs de bout en bout et des offres passes interrail. SNCF Connect évolue également rapidement et innove dans sa communication avec un bilan annuel personnalisé et « décalé » baptisé « Ma Rétrainspective ». Après les agences de voyage affaires, les agences tourisme s’adaptent en intégrant le ferroviaire dans leurs offres packagées, voire en créant des produits spécifiques au train. Ainsi les outils de distribution évoluent comme Resaneo, de son côté, innove avec un moteur package dynamique, permettant la combinaison en temps réel de différents éléments de voyage, y compris les billets de train. Quartier Libre enrichit son expérience digitale avec l’outil Open Package, offrant une flexibilité accrue dans la création de voyages sur mesure. Et l’appétence des clients pour des produits éco-responsables poussent la création de nouveaux produits, voire permettent le développement d’agences spécialisées comme Discovery Trains. Ces avancées en travel tech ouvrent des perspectives inédites, faisant de l’ouverture du rail un véritable catalyseur d’innovation. L’ère du numérique ouvre des horizons inexplorés pour le secteur ferroviaire. Le retour des trains de nuits, des startups comme Le Train, voire la l’investissement d’acteurs de l’hospitalité comme Accor avec l’Orient Express. De l’hyperloop aux trains autonomes en passant par l’interconnectivité, l’horizon n’a plus de limites. Ces avancées pourraient s’accélérer grâce à un plan d’investissement gouvernemental de 100 milliards d’euros en France sur vingt ans, annoncé en 2023, promettant une révolution du rail à la hauteur des ambitions du XXIe siècle. Partagez cette page

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MOBILITY METRIX

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MOBILITY METRIX CONTEXTE Gestion de projets Interventions Market intelligence Marketing opérationnel Marketing stratégique Plan de croissance commercial Technologie Transport & Mobility Contexte : Mobility Metrix est nouvelle entreprise innovante d’intelligence artificielle dans les données mobilité. Cette entreprise édite un logiciel de représentation, simulation, prédiction de flux de mobilité à partir de données complètes et multimodales de mobilité (open data, achetées). RÉPONSE Investisseur engagé dans cette start-up et qui l’accompagne dans son développement : Apport de la compétence de développement commercial Aide au positionnement et marketfit Expérimentation d’une nouvelle offre, test marché. RÉSULTATS Start-up créée qui emploie 6 personnes (5 développeurs internationaux) 2 premiers comptes signés : Métropole de Montpellier et Métropole de Toulon Plan de recherche et développement BPI Coram Recommandations pour spécifier le logiciel standard Découvrez nos autres références ! TÉMOIGNAGE Laurent Briant PRESIDENT DE MOBILITY METRIX Impact Consultants est toujours à l’écoute de nos besoins, et leurs précieux conseils nous aident très concrètement à progresser. Les brainstormings et les échanges avec Impact Consultants sont toujours très créatifs et imaginatifs et nous ouvrent souvent de nouvelles idées. Partagez cette page

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Océane Recorbet

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océane recorbet Retour vers les portraits OCÉANE RECORBET Consultante – Marketing & commercial #HOSPITALITÉ #MOBILITÉ #ÉVÉNEMENTIEL #MARKETINGSTRATÉGIQUE #MARKETINGOPÉRATIONNEL #VENTEB2B #TRAVEL #DATA #GESTIONDEPROJET #DURABILITÉ Spécialisée dans le secteur du Travel, Océane accompagne des startups dans leur développement commercial (compagnie aérienne, acteur de coliving, agence évènementielle, cabinet de conseil…). Océane est dotée d’une expérience opérationnelle de la relation client, de la prospection à la vente (Leclerc Voyages, Serendip), et de la formation à la gestion du compte (Api & You). Océane apporte aux clients d’IMPACT CONSULTANTS sa connaissance du secteur du Travel et ses compétences commerciales & marketing. Linkedin Partagez cette page

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Mobility data: a gold mine to make the right decisions, and follow them

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Données mobilité: une mine d’or pour prendre les bonnes décisions, et les suivre Les décisions relatives aux infrastructures et à l’offre de mobilité jouent un rôle crucial dans notre vie quotidienne. Elles ont un impact sur notre facilité à nous déplacer, à atteindre nos destinations et à interagir avec notre environnement. Afin de rendre ces décisions plus pertinentes, efficaces et favorables à une meilleure expérience client et citoyen, il est essentiel de s’appuyer davantage sur les données d’usages de mobilités collectives et également celles provenant des utilisateurs de véhicules particuliers, dont l’usage reste largement (trop ?) dominant. En particulier quand l’heure est à la réduction de l’autosolisme dans les voitures individuelles. La collecte et l’activation des données d’usage, avec les Origines – Destinations (OD) en ligne de mire, est une mine inestimable pour comprendre les schémas de déplacement des populations locales ou des visiteurs. Ces données incluent donc les points de départ et d’arrivée, les itinéraires empruntés, les horaires de déplacement et surtout en les approfondissant les préférences des usagers pour tout ou partie de leurs trajets. En analysant ces informations, les décideurs peuvent identifier les zones les plus fréquentées, les heures de pointe et les goulets d’étranglement dans le réseau de transport. Cela permet de cibler les investissements dans les infrastructures de manière plus précise, en concentrant les améliorations là où elles sont le plus nécessaires. Mais aussi les bons enchaînements d’offres multimodales, avec les parkings relais, la bonne tarification incitative et les campagnes de communication les plus adaptées, etc. Finalement, ces données doivent nous permettre d’arriver, au meilleur coût possible, ce à quoi nous aspirons tous : une personnalisation accessible de l’offre de transports. Et pour les décideurs des collectivités locales et des entreprises, arriver à une amélioration de ce que l’on peut appeler l’Expérience Décideurs pour la prise de décision et le suivi des décisions prises en matière de mobilité des concitoyens et des collaborateurs. Impact Consultants et Mobility Metrix s’allient pour relever ce défi : aider les acteurs locaux à utiliser et activer leurs données client accessibles et règlementaires (RGPD) pour mieux conduire leurs politiques de mobilité. Gagner ce défi passe par: Un inventaire des données accessibles localement et la meilleure organisation pour les rendre activables de manière pratique, réglementaire et aussi écologique (empreinte digitale sous contrôle) Les bonnes procédures de collecte et de « sourcing » de données complémentaires en particulier concernant les usages des véhicules individuels La bonne restitution pour rendre ces données utiles à la décision La bonne discipline et les bons outils pour permettre de suivre les résultats des décisions prises et d’entraîner les suivantes Contactez nous pour parler de vos problèmes et ambitions en matière de mobilité, vos données recèlent une partie de la solution. Laurent@mobility-metrix.com Paul@impactconsultants.eu Partagez cette page

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What role does chatGPT play in the travel and tourism sector?

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QUELLE PLACE DE CHATGPT DANS LE SECTEUR DU VOYAGE ET DU TOURISME ? Pour les professionnels, ChatGPT présente plusieurs opportunités. Par exemple, celui-ci peut être utilisé par un office du tourisme pour rechercher et regrouper tous les sites incontournables sur son territoire. Les compagnies aériennes, hôtelières ou encore les agences de location peuvent l’utiliser pour alimenter leurs agents à répondre à une plus grande variété de questions. L’outil peut également être utilisé en renfort par les professionnels du voyage comme un assistant de voyage. Suivi de près par Kayak, le comparateur de vols et de prix d’avion, la TMC Navan, Trip.com et les nombreuses entreprises en liste d’attente pour tester le plugin de ChatGPT, le voyagiste américain Expedia a été la première du secteur à installer un plugin ChatGPT. Aussi, avec le lancement de la phase test d’une nouvelle expérience de planification de voyage en collaboration avec ChatGPT sur leur application mobile, les personnes ayant un compte Expedia peuvent avoir une discussion ouverte pour demander des conseils sur leurs prochains voyages. Ce n’est pas tout! En installant le plugin, Expedia affirme simplifier le processus de réservation, accompagner les clients dans les situations d’urgence et même renforcer sa capacité à détecter les actions frauduleuses. « En intégrant ChatGPT dans l’application Expedia et en le combinant avec nos autres fonctionnalités d’achat basées sur l’IA, comme la comparaison d’hôtels, le suivi des prix des vols et les outils de collaboration de voyage, nous pouvons désormais offrir aux voyageurs un moyen encore plus intuitif de créer leur voyage parfait. » affirme Peter Kern, vice-président et PDG d’Expedia Group. Expedia garantit une expérience de “shopping intelligent”. Est-ce que l’IA remplacera les agents de voyages ? C’est la question que se posent les internautes. Parmi les métiers qui risquent de disparaître avec l’expansion des IA, on retrouve les agents de service client d’autant plus que OpenAI affirme pouvoir remplacer 5 millions d’emplois rien qu’aux Etats-Unis. En France, ChatGPT pourrait répondre au problème de manque de personnels dans les agences de voyages. Même s’il en est qu’à sa phase test, avec l’outil IA, Expedia a déjà pu accompagner plus de 30 millions de voyageurs et a économisé 8 millions d’heures de travail pour les agents. Cependant, il est essentiel de souligner que malgré les avantages offerts par l’intelligence artificielle et des outils tels que ChatGPT, l’humain conserve une place primordiale dans l’industrie du tourisme. Les voyageurs apprécient souvent l’interaction personnelle, la chaleur et l’expertise d’un agent de voyages. Ces professionnels peuvent offrir des conseils personnalisés, comprendre les besoins spécifiques des voyageurs et apporter une dimension humaine qui ne peut être entièrement reproduite par une IA. Par conséquent, bien que les technologies d’IA telles que ChatGPT puissent améliorer l’efficacité et la commodité des processus de voyage, il est crucial de trouver un équilibre entre l’automatisation et l’interaction humaine pour offrir une expérience touristique complète et satisfaisante. Les questions liées à l’utilisation des données des utilisateurs et à la protection de la vie privée doivent également être prises en considération. ChatGPT collecte et analyse de manière continue les données personnelles des utilisateurs. Les utilisateurs doivent donc être conscients des risques potentiels et prendre des mesures pour protéger leur vie privée lorsqu’ils interagissent avec des technologies d’IA. Quant aux entreprises, elles doivent se conformer aux réglementations en matière de protection des données et être transparentes sur la manière dont les données sont utilisées, stockées et partagées. En intégrant des protocoles de sécurité et de confidentialité solides, ainsi qu’en fournissant des options claires de consentement et de contrôle des données, les entreprises peuvent renforcer la confiance des utilisateurs et favoriser une utilisation responsable et éthique de l’IA dans le secteur du voyage et du tourisme. Aussi, il ne faut pas oublier que ChatGPT reste un outil limité par son incapacité à se prononcer sur la véracité des informations en lignes et par les bugs. De plus, il ne faut pas oublier ses limitations dans l’obtention de données surtout dans sa version gratuite qui n’a pas accès aux données après 2021. Comme toute avancée digitale l’IA chatgpt va effectivement changer profondément nos manières de travailler. Si certains métiers risquent de disparaître et d’autres apparaîtront. En tout cas, les promesses d’efficacité et de simplicité de l’outil semblent montrer que ChatGPT a un grand potentiel pour être l’avenir du secteur du voyage et du tourisme, sans mettre de côté l’importance de l’interaction humaine. Aux acteurs de réinventer : les OTAs n’ont pas tué les agences de voyages mais ont obligé les agences à travailler leur valeur ajoutée. Et le métier d’agent de voyage est aujourd’hui bien vivant !! Partagez cette page

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JOP 2024: A TEST OF HOSPITALITY TO BE WON

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JOP 2024: UNE ÉPREUVE D’HOSPITALITÉ À GAGNER Les JOP 2024 vont également être une épreuve d’hospitalité et l’occasion d’optimiser l’expérience client / visiteur et d’en faire une référence. Nous savons que ce sera le cas pour les athlètes, avec ou sans handicap, qui font l’objet d’ une organisation et de préventions au cordeau. Le véritable enjeu est à côté = faire de cet événement une réussite touristique pour tous les 16 millions de touristes attendus où hospitalité, convivialité, sécurité et bonheur seront au rendez vous. C’est également l’enjeu pour nous, résidents français que cet événement ne nous aliène pas et au contraire renforce notre hospitalité décriée. Avec plus de 75 millions de visiteurs en 2022, la France est la première destination touristique au monde. Les JOP vont générer un surplus de visiteurs que la France et ses résidents doivent assumer, pas uniquement par l’infrastructure et l’organisation mais aussi par des services d’hospitalité. Chez IMPACT CONSULTANTS nous participons à cette dynamique en accompagnant des solutions technologiques d’hospitalité dans le but d’assurer leur déploiement auprès du plus grand nombre . Des technologies qui reconnaissent les besoins vitaux, les « special needs » des touristes et visiteurs, amplifiés par les effets d’affluences et de stress qui vont avec les Grands Événements: besoin d’information, besoin de mobilité, besoin de sécurité et besoin d’assistance pour pouvoir réduire les facteurs d’inquiétude latents ou avérés et apaiser l’esprit et profiter du séjour. Ces technologies sont par exemple Visitmoov qui génère automatiquement des circuits de visite adaptés aux contraintes et possibilités de mobilité, Affluences qui suit, prédit et informe des conditions d’affluence des transports comme des lieux à visiter, Ezymob qui guide les personnes avec handicap à travers les obstacles de la mobilité et des ERP et Rewind qui renouvelle les capacités d’être pris en charge et accompagné par les audioguides. Elles ont toutes beaucoup d’atouts technologiques et leurs premiers déploiements sont remarquables. Ezymob auprès des Championnats du Monde de para-athlétisme qui ont lieu à Paris du 8 au 17 juillet 2023, Rewind auprès des visiteurs du Grand Aquarium à Paris et des bus touristiques de Lyon et Marseille, Visitmoov auprès de la Métropole de Nice pour repérer et modéliser les flux touristiques Puis, il y a la startup française Wever qui, à partir de son expérience en France et en Suisse, adresse la perception d’insécurité en développant une proposition de compagnonnage pour les touristes qui se sentiront isolés. Les clés de ce « before » des mois à venir pour qu’elles remplissent à plein leur mission de + d’hospitalité vont être : – de personnaliser et améliorer l’expérience client favorisées par un UX humanisé et capable (dans la langue du visiteur…) – d’être plus facilement intégrables dans des plateformes existantes soit inter-opérateurs comme les sites des offices de tourisme soit mono-opérateur comme celui d’un musée, d’un hôtel où d’un opérateur de transport. L’intégration doit pouvoir se compter en jours plutôt qu’en mois. – d’être, en conséquence, déployables au plus grand nombre, via ceux qui sont déjà des attractions ou des références: les Grands Sites jusqu’aux sites/hôtels locaux en passant par les plateformes. Ce sont les trois priorités du «before » qui guident l’accompagnement d’IMPACT CONSULTANTS. Ce seront alors également des outils d’hospitalité que les organisateurs, hébergeurs, transporteurs… mais aussi résidents, ambassadeurs, aidants ou passants Français seront heureux d’avoir en main pour exercer leur hospitalité. Partagez cette page

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ALEXANDRE VEAU JOINS IMPACT CONSULTANTS AS PARTNER TO SUPPORT ITS GROWTH ACCELERATION.

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ALEXANDRE VEAU REJOINT IMPACT CONSULTANTS COMME PARTNER POUR ACCOMPAGNER SON ACCÉLÉRATION DE CROISSANCE. IMPACT CONSULTANTS est le cabinet de conseil stratégique et opérationnel spécialisé dans la croissance des acteurs du tourisme, du voyage, de la mobilité, de l’hospitalité et de la santé, en France et à l’international. Après 20 ans d’expérience à des postes financiers, commerciaux et stratégiques chez Expedia et Egencia, Alexandre a développé sa propre offre de conseils, spécialisée sur les acteurs du voyage. Il intègre aujourd’hui IMPACT CONSULTANTS comme Partner. Chez Egencia notamment, son focus et son énergie avaient eu un réel impact, avec des résultats significatifs : Lancement de 13 nouveaux points de ventes internationaux en 7 ans Progression de +50% des ventes au sein du réseau de partenaires en 5 ans Intégration de 5 acquisitions pour une création de valeur cumulée de 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires En charge des projets d’intégration, il y a également acquis une forte expertise dans la gestion des projets pré & post acquisitions ainsi qu’une connaissance extensive des fonctions finance, commerciales, opérationnelles et techniques des organisations. Fort de ces succès et expériences, Alexandre rejoint l’équipe IMPACT CONSULTANTS pour apporter son savoir-faire transverse aux entreprises du voyage et du loisir, qui connaissent une évolution significative de leur croissance, mais aussi sa capacité d’analyse et son approche adaptée aux enjeux des organisations. Il aura notamment comme mission de développer la marque IMPACT CONSULTANTS auprès des acteurs du voyage et de la Travel Tech en France et à l’international, et plus globalement de supporter l’accélération de croissance sur l’ensemble des secteurs de spécialisation : voyage, tourisme, loisirs, transport, mobilité et hospitalité. Ses périmètres de prédilection seront la préparation et l’exécution de plan de croissance, les projets d’expansions géographiques, de fusions & acquisitions, les valorisations d’entreprise, la structuration d’initiatives à connotation technologique. Pour les acteurs du voyage plus spécifiquement, Alexandre mènera une initiative aidant les transformations liées aux nouvelles sources de contenu NDC (New Distribution Capability). Alexandre Veau : “ En rejoignant le collectif IMPACT CONSULTANTS, je peux maintenant proposer plus de services à un plus grand nombre d’acteurs souhaitant accélérer leur croissance. Ces derniers mois, j’ai pu apprécier, en travaillant sur différentes missions communes, la singularité de l’approche pragmatique d’IMPACT CONSULTANTS, la réactivité des consultants, et cette capacité à créer un collectif d’experts autour d’une problématique client. Je suis impatient de pouvoir m’impliquer davantage au sein de ce collectif. “ Rodolphe Lenoir, co-fondateur d’IMPACT CONSULTANTS : “ Nous sommes heureux de renforcer les liens avec Alexandre dans le collectif IMPACT CONSULTANTS. Alexandre amène des compétences fortes dans les domaines de la travel tech, des partenariats, des acquisitions au niveau international. Avec Alexandre, nous confirmons notre ambition de devenir le cabinet de conseil de référence pour la croissance des acteurs du voyage. “ Paul de Rosen, co-fondateur d’IMPACT CONSULTANTS : “ Avec Alexandre, nous sommes maintenant engagés pour une nouvelle phase de croissance en particulier à l’international. Nous avons également la volonté d’accueillir d’autres Partners/Associées pour compléter nos expertises, notamment dans les domaines de la formation, l’animation et de l’expérience client et employés. “ IMPACT CONSULTANTSVotre Partenaire de croissance Maintenant et pour Longtemps. Partagez cette page

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FUTUROSCOPE

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FUTUROSCOPE CONTEXTE Marketing stratégique Plan de croissance commercial Market intelligence Organisation & Transformation Tourisme & Loisirs Le Futuroscope est le premier parc de loisirs français, il accueille aujourd’hui près de 2 millions de visiteurs ; ce qui en fait une destination loisirs majeurs en France pour tous les publics. Cette filiale de la Compagnie des Alpes dispose de plus de 40 attractions et 2 hôtels. Contexte :  Le parc Futuroscope et ses actionnaires lancent un plan d’investissement ambitieux en 2020 de 300 millions d’euros pour faire du parc une destination loisir et de séjour de dimension européenne, avec de nouveaux hôtels, de nouvelles attractions, une salle de concert et un parc aquatique. RÉPONSE IMPACT CONSULTANTS, en collaboration avec notre partenaire N&C, accompagne le Futuroscope dans la déclinaison marketing et commerciale de ce plan d’investissement. RÉSULTATS Un business plan revu et affiné Une première année au-dessus des objectifs Une feuille de route commerciale priorisée composée des enjeux identifiés et les leviers d’actions en réponse Un pilotage et une organisation revue Découvrez nos autres références ! TÉMOIGNAGE Séverine Robin DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT CHEZ FUTUROSCOPE Plaisir d’avoir face à nous des personnes à la fois sympas (et ça compte), bienveillantes, pros et qu’on finirait par prendre pour des collègues tant elles sont impliquées dans nos sujets ! Partagez cette page

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IMPACT CONSULTANTS AND MANUEL CHEVALLIER OPEN IMPACT CONSULTANTS IN MONACO

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IMPACT CONSULTANTS ET MANUEL CHEVALLIER OUVRENT IMPACT CONSULTANTS À MONACO Manuel Chevallier, expert en croissance de revenu, lance Impact Consultants à Monaco. Il nous livre quelques réflexions sur ce laboratoire qu’est la Principauté pour le business, pour Impact Consultants et son activité.Le point sur ce trio gagnant : Manuel Chevallier, Impact Consultants et Monaco. Ingénieur de formation, Manuel a passé une grande partie de sa carrière dans le Travel/Tourisme et dans la stimulation de revenu via des leviers innovants : revenue management, pilotage des canaux de distribution, transformation digitale, outils de cross-selling… Aujourd’hui, il s’allie avec Impact Consultants pour développer encore plus son activité. Impact Consultants fonctionne comme un écosystème d’experts dont l’objectif commun est la croissance des sociétés qu’ils conseillent.En plus de la complémentarité géographique existant entre Monaco, la Côte d’Azur et Paris (les deux régions étant deux pôles touristiques très forts), il a paru naturel à Manuel de rejoindre Rodolphe Lenoir, l’un des deux co-fondateurs d’Impact – avec qui il avait collaboré chez Air France – et dont il apprécie le dynamisme. Le collectif créée par Impact Consultants lui permet en outre de bénéficier d’échanges constants avec ses autres membres et partenaires, dans une philosophie de professionnalisme, de bienveillance et de partage.Leurs méthodes reposent sur leurs outils et leur agilité : revenue management, et techniques éprouvées de digitalisation, distribution, commercialisation. L’idée est d’aider leurs clients à sortir de leur verticale sectorielle et d’aller chercher leurs idées de transformation ailleurs, dans d’autres secteurs. A l’instar de Marie Curie qui eut l’idée d’utiliser des méthodes de physicien pour progresser en tant que chimiste qui était pourtant sa formation initiale. Impact Consultants, qui possède une expertise forte sur les sujets de voyage, tourisme et mobilité, souhaite apporter sa pierre à l’édifice des transformations que conduit la Principauté sur ces sujets. Monaco constitue un laboratoire unique de par son attractivité touristique, évènementielle, économique et internationale…tout cela sur une superficie de 2,2 km².!La mobilité douce y est très en vogue puisqu’il s’agit d’assurer la croissance d’un pays avec de nombreuses contraintes logistiques : il faut bien gérer les flux de personnes, les parkings, les espaces publics car au-delà des 35.000 résidents, 40.000 personnes viennent y travailler chaque jour… Par ailleurs, le gouvernement monégasque a mis en place la DITN (Délégation Interministérielle à la Transition Numérique) qui a pour but de numériser rapidement tous les services d’état (santé, éducation, transports et services administratifs) et d’accompagner la digitalisation des sociétés privées à Monaco. Via des accompagnements financiers, le gouvernement encourage ces démarches de digitalisation des sociétés monégasques avec l’aide de prestataires monégasques. Autre point structurant de la Principauté : son engagement RSE.L’arrière-arrière-grand-père du Prince Albert II était Albert 1er : n’avait-il pas créé le musée et l’institut Océanographique de Monaco puis développé l’Institut océanographique de Paris ? Le Prince Albert II y est très attaché et toute société de Monaco se doit de déployer une stratégie RSE en interne : c’est quasiment un sujet régalien. Là aussi, Monaco représente un très beau laboratoire de stratégie RSE pour Impact Consultants. A la faveur de tous ces signaux positifs, il n’en fallait pas plus pour que Rodolphe Lenoir, Paul de Rosen et Manuel Chevallier s’allient pour créer Impact Consultants Monaco. Pour en savoir plus www.impactconsultants.mc Partagez cette page

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Author name: Impact-Consultants