Author name: Impact-Consultants

COMPAGNIE DES ALPES

COMPAGNIE DES ALPES CONTEXTE Communication & RP Data management & CRM Transformation digitale Marketing digital Plan de croissance commercial Transformation digitale Voyage d’affaires & MICE La compagnie des Alpes est un leader europĂ©en des loisirs, elle exploite une dizaine de parcs de loisirs Ă  forte identitĂ© en Europe ainsi que les plus grands domaines skiables des Alpes françaises. Forte de son ancrage territorial, elle dĂ©veloppe des projets engagĂ©s, responsables et innovants avec ses 5000 collaborateurs et ses partenaires. Contexte :   La compagnie des Alpes est un leader europĂ©en des loisirs, elle exploitait une dizaine de parcs de loisirs Ă  forte identitĂ© en Europe ainsi que les plus grands domaines skiables des Alpes.Chaque parc a dĂ©fini sa stratĂ©gie commerciale de maniĂšre autonome, avec certains services mutualisĂ©s au niveau de la Compagnie des Alpes. C’était le cas pour les ventes B2B (vers les CSE et les professionnels du tourisme), avec une force de vente pour l’ensemble des parcs français Ă  l’exception du Futuroscope, rentrĂ© plus rĂ©cemment dans le groupe, qui garde sa propre Ă©quipe. Afin d’étudier un rapprochement entre les deux organisations, la Compagnie des Alpes a fait appel Ă  IMPACT CONSULTANTS. RÉPONSE Une mission en 2 temps avec :   Un diagnostic de la situation et un go-no-go avec les critĂšres et conditions de succĂšs Un accompagnement avant le lancement de la nouvelle stratĂ©gie RÉSULTATS Un projet menĂ© en 3 mois Une organisation revue Une nouvelle organisation de ventes B2B prĂȘte pour la nouvelle saison avec des Ă©quipes engagĂ©es et motivĂ©es DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Philippe Lagrace, Directeur vente & marketing chez La Compagnie des Alpes La capacitĂ© des Ă©quipes d’Impact Consultants Ă  analyser sans apriori l’ensemble des dimensions du rapprochement, ainsi que leur comprĂ©hension des enjeux du marchĂ© du tourisme leur ont permis de gagner la confiance de l’ensemble des parties prenantes et d’aboutir Ă  une mise en Ɠuvre de la rĂ©organisation dans un temps record. Partagez cette page

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PORTAVENTURA WORLD

PORTAVENTURA WORLD CONTEXTE Communication & RP Data management & CRM Transformation digitale Marketing digital Plan de croissance commercial Voyage d’affaires & MICE PortAventura World est le 2Ăšme parc Ă  thĂšme en Europe et l’une des principales destinations touristiques et de vacances en Espagne. PortAventura World est composĂ© de deux parcs Ă  thĂšmes, d’un parc aquatique, de 2500 chambres d’hĂŽtels 4 et 5 Ă©toiles et d’un centre de convention. Contexte :   L’un des principaux leviers de croissance identifiĂ©e est la croissance internationale. Au sein de ces ventes, La France reprĂ©sente 20% des ventes. L’objectif de PortAventura World est d’accĂ©lĂ©rer sa croissance Ă  l’international et plus particuliĂšrement sur le marchĂ© français. RÉPONSE La rĂ©ponse d’IMPACT CONSULTANTS est double : Une mission de conseil stratĂ©gique et opĂ©rationnelle pour Ă©tablir le plan de croissance en France sur 3 ans Mise en place d’une Ă©quipe en France pour dĂ©velopper les ventes de PortAventura World en France RÉSULTATS Un diagnostic partagĂ© et un plan de croissance sur 3 ans validĂ© incluant une nouvelle organisation Mise en place rapide d’une Ă©quipe dĂ©diĂ©e d’expertes commerciales reconnues dans leur domaine Des objectifs de chiffre d’affaires dĂ©passĂ©s dĂšs la premiĂšre annĂ©e avec une croissance du revenu Ă  deux chiffres   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page TÉMOIGNAGE David Garcia Directeur GĂ©nĂ©ral de PortAventura World La France est indĂ©niablement un marchĂ© stratĂ©gique pour PortAventura, et notre recherche d’un partenariat stratĂ©gique pour renforcer notre prĂ©sence sur ce marchĂ© a donnĂ© des rĂ©sultats remarquables. À cette fin, nous avons fait appel aux services d’Impact Consultants pour nous aider Ă  Ă©laborer et Ă  mettre en Ɠuvre notre stratĂ©gie de croissance en France. Leur performance au cours de la premiĂšre annĂ©e de notre collaboration a dĂ©passĂ© nos attentes, avec des rĂ©sultats supĂ©rieurs Ă  nos objectifs initiaux. Impact Consultants et ses formidables Ă©quipes sont devenus une composante indispensable de nos opĂ©rations sur ce marchĂ© stratĂ©gique, s’imposant comme notre partenaire de confiance. En rĂ©sumĂ©, notre partenariat avec Impact Consultants s’est avĂ©rĂ© dĂ©terminant dans notre quĂȘte de succĂšs sur le marchĂ© français, consolidant leur statut d’alliĂ©s stratĂ©giques et fiables dans la rĂ©alisation de nos objectifs internationaux. Le meilleur reste Ă  venir.

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RAIL EUROPE

RAIL EUROPE MISSION 1 CONTEXTE Distribution Organisation & Transformation StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© Ventes Rail Europe est le leader de la distribution ferroviaire multi-marques dans le monde, filiale de la SNCF et des Chemins de Fer FĂ©dĂ©raux Suisses.   Contexte :   Un plan de transformation global de l’entreprise à un moment charniĂšre : forte concurrence dans le digital, investissements massifs dans la technologie, baisse des coĂ»ts nĂ©cessaire liĂ©e à l’alignement tarifaire Ă  la concurrence.    Des difficultĂ©s spĂ©cifiques Ă  la filiale AmĂ©rique du Nord avec des pertes Ă©levĂ©es et des Ă©quipes dĂ©sorientĂ©es par les changements managĂ©riaux successifs.  RÉPONSE Une mission de management de transition de Direction GĂ©nĂ©rale avec pour objectifs :   Recruter le futur directeur gĂ©nĂ©ral avec un cabinet partenaire   Designer et mettre en place une nouvelle organisation   Manager et coacher les Ă©quipes  Ajuster et mettre en Ɠuvre le plan de transformation prĂ©vu pour la filiale  RÉSULTATS Une organisation revue, approuvĂ©e et mise en place avec une rĂ©duction de 30% des effectifs et un management team renouvelé  Un plan de transformation ajustĂ© et lancĂ© (pour des baisses de coĂ»ts de 15%)    Une stratĂ©gie commerciale et un plan d’action de relance produisant ses premiers effets avec un retour d’une croissance au-dessus de 10% dĂ©but 2020   TÉMOIGNAGE DĂąu-KhĂŽi Nguyen CEO Rail Europe Impact consultants est arrivĂ© Ă  un moment critique de la transformation de la filiale Rail Europe: changement de systĂšme IT, nouvelle stratĂ©gie commerciale, et une restructuration globale. Impact consultants nous a accompagnĂ© avec une approche opĂ©rationnelle et a permis le succĂšs de la transformation des Ă©quipes basĂ©es aux USA. Rodolphe a su analyser les dĂ©tails, puis motiver et emmener l’organisation vers une nouvelle Ă©tape, en utilisant au mieux les synergies avec les Ă©quipes des autres pays et en rĂ©tablissant la confiance de nos clients. Les rĂ©sultats de la mission ont Ă©tĂ© complĂštement en ligne avec nos attentes, et, encore plus essentiel, Rodolphe a su reconstruire la confiance des Ă©quipes, avant de recruter un nouveau General Manager et d’assurer la passation MISSION 2 CONTEXTE Distribution Ventes Transport & MobilitĂ© StratĂ©gie & Gouvernance Organisation & Transformation Le leader mondial de la distribution de billets train, une entreprise forte de 90 ans d’expĂ©rience et aujourd’hui acteur majeur de la technologie du voyage.  Contexte :   Une entreprise leader sur les marchĂ©s internationaux mais absente en Europe pour des raisons historiques.  À la suite d’un changement d’actionnaire, elle souhaite dĂ©velopper le marchĂ© europĂ©en et prioritairement le marchĂ© B2B. RÉPONSE Une mission de dĂ©veloppement sur 6 mois qui comprend Ă  la fois :  Une analyse stratĂ©gique du marchĂ© : segmentation, positionnement, chiffrage et cibles prioritaires  Un plan d’action complet (marketing, vente, organisation) pour atteindre les objectifs  Un business dĂ©veloppement en simultanĂ© (de la gĂ©nĂ©ration de prospect au closing) RÉSULTATS Une Ă©tude de marchĂ© complĂšte, les prioritĂ©s identifiĂ©s, des objectifs atteignables chiffrĂ©s  Un plan d’action, une mĂ©thodologie et une organisation claire  Des premiers comptes signĂ©s et un pipeline de vente en ligne avec les objectifs DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Florence Pasquier, CCO Rail Europe Nous avions dĂ©jĂ  travaillĂ© avec Impact Consultants pour notre marchĂ© Nord-AmĂ©ricain. La collaboration avait Ă©tĂ© un grand succĂšs, de l’efficacitĂ©, une bonne intĂ©gration dans les Ă©quipes de Rail Europe, une attitude fortement tournĂ©e vers le concret, la livraison de rĂ©sultats rapides, tout cela dans un grand climat de confiance.  Cette nouvelle coopĂ©ration pour notre arrivĂ©e en Europe a Ă©galement Ă©tĂ© une rĂ©ussite : meilleure connaissance du marchĂ©, des compĂ©titeurs, gĂ©nĂ©ration d’une base de donnĂ©es de prospects, approche des segments/pays identifiĂ©s comme prioritaires, appropriation par les Ă©quipes Impact Consultants des USP de Rail Europe, des forces, des solutions tech, du business model, etc. et signatures des premiers contrats. Partagez cette page

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N&C

N&C CONTEXTE Finance & Financement Innovation Revenue management StratĂ©gie & Gouvernance Technologie N&C est spĂ©cialisĂ©e dans le revenue management & pricing et adresse une offre complĂšte (conseil, outils, formation) pour plus d’une vingtaine de secteurs. N&C propose un outil innovant nommĂ© Revbell, une plateforme SaaS de revenue management. Contexte :   Au moment du COVID-19, N&C est en phase de croissance et de fort investissement sur l’outil SaaS Revbell. Afin de sĂ©curiser l’avenir et de projeter une nouvelle phase de sa croissance, N&C a besoin de rĂ©viser sa stratĂ©gie, d’optimiser son financement et de prĂ©parer son organisation pour cette nouvelle Ă©tape. RÉPONSE Une premiĂšre mission focalisĂ©e sur la stratĂ©gie et sur le financement suivie d’une deuxiĂšme mission, rĂ©alisĂ©e avec Arnaud Le Masne fondateur de Boost & Loop, qui a pour objectif la structuration et l’accĂ©lĂ©ration de la croissance de N&C, incluant le lancement rĂ©cent en Espagne. RÉSULTATS Une levĂ©e de fonds de plus de 800 000 euros Un plan de croissance validĂ© et une Ă©quipe rĂ©organisĂ©e Des premiers rĂ©sultats Revbell Ă  + 70% en 6 mois, + 300% en 1 an Une premiĂšre Ă©tape d’internationalisation (partenariat, recrutement d’une Sales Manager, et premiers clients en Espagne) DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Pascal Niffoi Directeur gĂ©nĂ©ral – Co-fondateur Les Ă©quipes d’IMPACT CONSULTANTS nous ont accompagnĂ©s sur chacune des phases de notre plan de croissance (prĂ©paration de la levĂ©e de fonds, BP, pitch investisseurs, rĂ©-organisation). Nous avions Ă  notre disposition des profils hautement qualifiĂ©s, complĂ©mentaires, expĂ©rimentĂ©s. Un grand merci pour votre implication et la qualitĂ© de vos conseils. Le travail se poursuit, avec vous. Maintenant et pour longtemps. Partagez cette page

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PARIS&CO

PARIS&CO CONTEXTE Finance & Financement Market intelligence Plan de croissance commercial Tourisme & Loisirs Paris&Co est l’agence de dĂ©veloppement Ă©conomique et d’innovation de Paris et sa mĂ©tropole. Son rĂŽle est de favoriser l’innovation via l’incubation de plus de 500 startups internationales par an, l’organisation d’évĂ©nements ainsi que l’expĂ©rimentation de solutions innovantes. Contexte :  La phase d’accĂ©lĂ©ration des startups incubĂ©es a Ă©tĂ© stoppĂ©e nette suite Ă  la pandĂ©mie COVID-19. RÉPONSE Paris & Co lance un programme d’accompagnement renforcĂ© pour trouver des solutions (repositionnement stratĂ©gique, nouvelles dĂ©bouchĂ©es commerciales, distribution
) Mission courte de 3 jours IMPACT CONSULTANTS Ă©tant un des intervenant principal du programme RÉSULTATS 7 startups accompagnĂ©es (Ouispeak, Monkeylocky, Urban XP, AsaGuest, Caravel, Bubble Box, Switchup) Des actions rapides et concrĂštes qui ont aidĂ© la relance de chaque start up DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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ILE DE FRANCE MOBILITÉS

ILE DE FRANCE MOBILITÉS CONTEXTE Innovation StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© Ile de France mobilitĂ©s est l’autoritĂ© organisatrice des mobilitĂ©s durables en Île-de-France. Elle est chargĂ©e d’organiser et gĂ©rer tous les transports publics ainsi que les transports partagĂ©s du territoire. C’est une entreprise fĂ©dĂ©ratrice pour tous les acteurs qui innovent, ayant pour but de rendre les services de mobilitĂ© plus adaptĂ©s et satisfaisants pour les voyageurs. Contexte :  Ile de France MobilitĂ©s cherche Ă  sĂ©lectionner et dĂ©velopper des startups de la mobilitĂ© dont les solutions ont un rĂ©el impact sur les clients et usagers. Ile de France MobilitĂ©s a lancĂ© un challenge mobilitĂ©s pour les sĂ©lectionner. Elle a aussi rechercher des partenaires pour qualifier, accompagner puis coacher les startups sĂ©lectionnĂ©es. RÉPONSE IMPACT CONSULTANTS  met a contribution l’expĂ©rience d’accompagnement et de croissance acquise, avant ou aprĂšs l’investissement, afin de : SĂ©curiser la sĂ©lection et le bon dĂ©roulĂ© de l’accompagnement des startups Amener les startups vers des expĂ©rimentations et des dĂ©ploiements rĂ©ussis sur le territoire d’Ile de France CrĂ©er les conditions d’une relation de confiance avec les startups sĂ©lectionnĂ©es Aider les startups Ă  prendre les meilleures dĂ©cisions possibles dans leur phase d’accĂ©lĂ©ration RÉSULTATS 3 expĂ©rimentations rĂ©ussies provenant de startups du territoire Ile de France. IMPACT CONSULTANTS a pu apporter de l’impact en sĂ©curisant leur financement et en rĂ©solvant les difficultĂ©s et challenges propres rencontrĂ©s par les jeunes entreprises innovantes. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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LA COMPAGNIE

LA COMPAGNIE CONTEXTE Marketing digital Plan de croissance commercial Revenue management StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© La Compagnie est une compagnie aĂ©rienne crĂ©Ă©e en 2013 opĂ©rant des vols 100% classe affaires entre la France et les Etats-Unis. Contexte :   Un renouvellement complet de la flotte   Une tendance en baisse du prix moyen du billet   Une pression consĂ©quente des actionnaires et un besoin impĂ©ratif de rĂ©sultats court terme demandĂ© par les actionnaires RÉPONSE Une mission flash (1 mois) rĂ©alisĂ©e avec nos partenaires N&C et Perfeo–Nextia avec pour objectifs :   Un diagnostic complet Ă©tabli avec les Ă©quipes – Revenue Management, Commercial et Marketing Une analyse fine de la data avec identification des problĂ©matiques  Etablissement de nouveaux leviers, priorisĂ©s et chiffrĂ©s.   RÉSULTATS Quatre axes majeurs identifiĂ©s : positionnement, dĂ©veloppement du marchĂ© affaire, pricing, organisation pour un enjeu de CA incrĂ©mental de 5% du CA total. Une feuille de route complĂšte d’actions concrĂštes sur les axes identifiĂ©s  Des premiers rĂ©sultats en 2 mois avec une progression. du yield de 15% et un rattrapage complet du retard vs budget sur l’exercice en cours. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE FrĂ©dĂ©ric Revol CCO La Compagnie Nous Ă©tions en pleine transformation de notre flotte, avec un investissement consĂ©quent, et nous devions trouver le revenu en phase avec cet investissement. GrĂące Ă  l’apport de l’expertise et l’expĂ©rience d’Impact consultants, nous avons pu faire un point sur nos forces, nos faiblesses, nos opportunitĂ©s, et mettre en place un plan simple mais efficace qui nous a permis de retrouver un revenu en phase avec nos attentes budgĂ©taires tant en qualitĂ© qu’en valeur. Partagez cette page

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CITYWAY

CITYWAY CONTEXTE Croissance externe & Partenariats & M&A Transport & MobilitĂ© Cityway est la filiale digitale de Transdev, leader mondial des transports publics.Cityway est une entreprise qui emploie 200 ingĂ©nieurs et dĂ©veloppeurs surtout basĂ©s Ă  Aix en Provence. Elle gĂ©nĂšre une activitĂ© de 25 M€ de CA principalement dans les solutions technologiques de transports Ă  la demande (TAD) et de plateformes servicielles MAAS (Mobility as a Service).   Contexte :  Cityway cherche, Ă  partir d’une position technologique et commerciale reconnue en France, Ă  accĂ©lĂ©rer son dĂ©veloppement international. Cityway a sollicitĂ© IMPACT CONSULTANTS pour repĂ©rer et qualifier des partenaires qui pourront distribuer et intĂ©grer ses solutions dans le monde, auprĂšs de collectivitĂ©s locales Ă  l’international. RÉPONSE PremiĂšre partie : iIdentification de 10 candidats partenaires avec lesquels nous avons nouĂ© des contacts commerciaux DeuxiĂšme partie : ouverture capitalistique Ă  ces partenaires, en partenariat avec Cambon Partners TroisiĂšme partie : concrĂ©tisation et dĂ©veloppement des partenariats commerciaux internationaux, et recherche de financements externes. RÉSULTATS Des leviers de croissance actionnĂ©s Une nĂ©gociation finalisĂ©e pour la vente de la sociĂ©tĂ©   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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ENEDIS

ENEDIS CONTEXTE Autres Gestion de projets Innovation Enedis est le gestionnaire du rĂ©seau public de distribution d’électricitĂ© en France. Cette entreprise rĂ©alise plus de 11 millions d’interventions chaque annĂ©e, grĂące Ă  plus de 38 000 employĂ©s. Contexte :  Trouver une solution de robotisation pour les interventions sur le rĂ©seau Ă©lectrique extĂ©rieur (20 000 V, 10 mĂštres d’altitude). RÉPONSE Mission d’innovation opĂ©rationnelle (70% de la mission a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e Ă  l’atelier) visant Ă  rĂ©aliser un dĂ©monstrateur en conditions rĂ©elles d’exploitation. Sourcing et sĂ©lection des bons partenaires rĂ©alisateurs, benchmarking des bons Ă©quipements, coopĂ©ration interne et externe avec le client, spĂ©cification complĂšte et rĂ©activitĂ© ininterrompue. RÉSULTATS Le dĂ©monstrateur multifonction a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©, montrĂ© et reprĂ©sentĂ© comme satisfaisant et il a aussi Ă©tĂ© qualifiĂ© de base Ă  la prĂ© industrialisation. IntĂ©gration dans une Ă©quipe d’innovation interne et coopĂ©ration fructueuse. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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VACANCES BLEUES

VACANCES BLEUES CONTEXTE Transport & MobilitĂ© Organisation & Transformation StratĂ©gie & Gouvernance Vacances Bleues est une chaĂźne d’hĂŽtels, clubs et rĂ©sidences (25 Ă©tablissements, CA de 80 M euros) du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire. Contexte :  Une belle notoriĂ©tĂ© et base de clients fidĂšles mais un CA en Ă©rosion depuis plusieurs annĂ©es   Une chute des ventes groupes et B2B avec une Ă©quipe dĂ©motivĂ©e par de nombreux changements   Une distribution peu diversifiĂ©e et une remise en question des systĂšmes utilisĂ©s  RÉPONSE Une mission de management de transition  Une gestion commerciale et une mission de distribution Diagnostic des problĂšmes et leviers de croissance Redressement des ventes B2B Établissement d’un Ă©tat des lieux de la distribution, d’une vision stratĂ©gique et de recommandations d’actions concrĂštes RÉSULTATS Augmentation de 8% des ventes groupes, Une nouvelle organisation MICE recommandĂ©e et mise en place pour une croissance des ventes supĂ©rieure Ă  10%  De nouveaux canaux de distribution ouverts boostant les ventes de distribution tierce (+50%)  Une recommandation de mise en place d’un nouveau systĂšme de rĂ©servation, channel manager et revenue management validĂ© et mis en place l’annĂ©e suivante   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Nicolas DĂ©chavanne PrĂ©sident du Directoire Vacances Bleues Impact consultants a su parfaitement analyser les grands enjeux de l’entreprise. TrĂšs synthĂ©tique, des options possibles ont Ă©tĂ© proposĂ©es avec les conditions de leur mise en Ɠuvre, les moyens nĂ©cessaires Ă  la bonne rĂ©alisation des projets. Des alternatives concrĂštes, simples et efficaces. Efficace dans la mise en Ɠuvre, Rodolphe  sait mobiliser les Ă©nergies, recentrer les Ă©quipes, les faire adhĂ©rer aux solutions retenues. Sa hauteur de vue a Ă©tĂ© dĂ©terminante pour nous aider Ă  structurer notre stratĂ©gie et Ă  repenser notre organisation.  Partagez cette page DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences !

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