AZUREVA
CONTEXTE
Hospitalité
Revenue management pricing
Management par intérim
Hospitalité
Azureva est une association française fondée en 1952, spécialisée dans les séjours touristiques en France. Elle propose une variété d’hébergements, notamment des villages vacances, des résidences, des hôtels et des campings, répartis sur 32 destinations à travers le pays. Azureva emploie environ 600 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros. L’association met l’accent sur l’authenticité, la découverte du patrimoine local et la convivialité, offrant des séjours adaptés aux familles, aux groupes et aux entreprises.
Contexte :
Azureva est un des principaux opérateurs du tourisme social et solidaire. Un plan massif de rénovation a été mis en place, la direction a été modifiée et l’organisation commerciale a été chamboulée (nouveau directeur commercial, départ à la retraite du responsable RMP, nouveau directeur général).
Face à des résultats en deça du budget 2023, l’évolution du REVPAR performance du RMP pose question. C’est dans ce cadre qu’Azureva fait appel à IMPACT CONSULTANTS.
RÉPONSE
Une diagnostic flash RMP et distribution mené avec notre partenaire N&C
Une mission de management par interim pour structurer, mettre en place les bases et diriger opérationnellement le RM pendant 6 mois de transition, complétée par une mission
La mise en place d’un outil de RMS : Revbell
Une mission de recrutement du responsable RMP
RÉSULTATS
- Une feuille de route claire, validée et partagée avec une organisation redessinée
- Un outil efficace, des équipes formées et une responsable RMP recrutée en place
- Une amélioration de la connectivité et une optimisation de la distribution
- Un CA été 2024 au-dessus de la prévision